İade ve Para İadesi Politikası

• Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

• Bildirim Süreci: Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde info@schatziebrand.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir.

• İade Gönderimi: Cayma bildiriminden itibaren ürünü 10 (on) gün içinde geri göndermeniz zorunludur.

• Geri Ödeme: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 (on dört) gün içinde ödemeniz, satın alırken kullandığınız yöntemle iade edilir.

• İstisnalar: Kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler, ambalajı açılmış hijyenik ürünler (iç çamaşırı, mayo vb.) ve hızlı bozulan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

• Ürün Durumu: İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm etiketleri üzerinde olmalıdır.

• Ayıplı Ürünler: Ürünün ayıplı çıkması durumunda değişim, bedel indirimi veya iade haklarınız saklıdır; bu durumda kargo bedeli Schatzie tarafından karşılanır.